1. 수집하는 정보
주문을 접수할 때
- 이름, 전화번호, 연락 선호 방식
- 상품, 수량, 희망일
- 배송을 선택한 경우 주소
- 고객님이 직접 적은 요청사항
후기를 접수할 때
- 작성자, 이용 상품, 별점, 후기 내용
2. 사용하는 목적
- 주문 가능 여부를 확인하고 고객님께 연락하기 위해 사용합니다.
- 상품 준비, 수령 또는 배송과 요청사항 처리를 위해 사용합니다.
- 후기 내용을 확인하고 홈페이지에 게시·관리하기 위해 사용합니다.
- 문의와 불편 사항을 확인하고 답변하기 위해 사용합니다.
3. 보유 기간
주문·후기 처리 목적을 달성한 날부터 6개월까지 보유하는 것을 기본으로 합니다. 6개월이 지나면 운영자가 법령상 보존 필요 여부를 확인한 뒤 주문·후기 기록을 삭제합니다.
다만 관계 법령에서 일정 기간 보존을 요구하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.
4. 파기 방법
전자 기록은 운영 데이터베이스에서 삭제하고, 종이 기록이 있다면 알아볼 수 없도록 파쇄합니다. 현재 자동 파기 기능은 없으므로 운영자가 보유 기간을 정기적으로 확인해 직접 삭제합니다. 법령에 따라 별도 보관한 정보도 해당 기간이 끝나면 같은 방법으로 파기합니다.
5. 제3자 제공
수집한 개인정보를 외부 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 관계 법령에 특별한 근거가 있거나 고객님이 따로 동의한 경우에는 사전에 필요한 내용을 안내합니다.
6. 고객님의 권리
고객님은 본인의 개인정보를 열람하거나 고쳐달라고 요청할 수 있고, 삭제 또는 처리 중지를 요청할 수 있습니다. 요청할 때는 본인 확인이 필요할 수 있습니다.
문의와 권리 요청: 010-6259-1705
7. 동의를 거부할 권리
개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만 필수 정보 수집에 동의하지 않으면 주문 또는 후기 접수가 제한됩니다.
8. 개인정보 문의
개인정보 처리에 관한 질문이나 요청은 010-6259-1705로 연락해주세요.